Sausio 25 dieną Alytaus miesto savivaldybės administracijos vadovai – miesto savivaldybės meras Feliksas Džiautas, mero pavaduotojai Danguolė Juozapavičienė ir Dobilas Kurtinaitis, mero patarėjas Gediminas Vaitekūnas, savivaldybės kontrolierius Arturas Juškauskas, administracijos direktorė Ona Balevičiūtė, jos pavaduotojai Aira Visockaitė ir Janis Laurinaitis, socialinės paramos skyriaus vedėja Danutė Tamaševičienė svarstė, kaip efektyvinti socialinių išmokų skyrimo procedūras ir administravimą.

2011 m. gruodžio 1 d. Lietuvos Respublikos Seimo priimtas Piniginės socialinės paramos nepasiturintiems gyventojams įstatymas įsigaliojo 2012 m. sausio 1 d. Įsigaliojus naujai socialinių išmokų ir pašalpų skyrimo tvarkai susidarė didelės gyventojų eilės Alytaus miesto savivaldybės administracijos socialinės paramos skyriuje.

Interesantų srautas padidėjo dėl atsiradusios galimybės socialinę pašalpą ar kompensaciją gauti registruotiems teritorinėje darbo biržoje asmenims. Pakeitus įstatymą  nereikia laukti 6 mėnesių laikotarpio pašalpai gauti. Įstatyme taip pat numatyta galimybė dėl būsto šildymo išlaidų kompensacijos kreiptis ne tik būsto savininkams, bet ir būstą nuomojančioms šeimoms, jei jos yra raštu sudariusios ir viešame registre įregistravusios gyvenamųjų patalpų nuomos sutartį.

Alytaus miesto savivaldybės meras F. Džiautas ir mero pavaduotoja D. Juozapavičienė apsilankė socialinės paramos skyriuje, kalbėjosi su eilėje laukiančiais gyventojais, o su skyriaus darbuotojais aptarė, kaip gerinti aptarnavimą, mažinti eiles. Alytaus miesto savivaldybės administracijos socialinės paramos skyriuje gyventojus aptarnauja 11 darbuotojų.

Gyventojui siekiant gauti keletą galimų išmokų iš karto, pavyzdžiui, kompensacijos už būsto šildymo, karšto ir šalto vandens išlaidas, vietinės rinkliavos už komunalinių atliekų surinkimą lengvatos, paramos mokiniams arba išmokų vaikams, vieno interesanto aptarnavimas užtrunka iki 40 minučių. Socialinės paramos skyriuje per dieną apsilanko per 400 interesantų, o vienas darbuotojas gali aptarnauti apie 30–35 žmones, todėl tenka ilgiau laukti.

Socialinės paramos skyriaus specialistų duomenimis, 2011 m. sausio mėn. pašalpos paskirtos ir mokėtos 7 tūkst. 700 asmenų; per 2011 metus Socialinės paramos skyriuje apsilankė apie 58 tūkst. interesantų, kuriems buvo skirtos pašalpos arba suteiktos konsultacijos. 2012 m. sausio 9–25 dienomis jau aptarnauta per 5 tūkst. asmenų. Manoma, kad sausio mėnesio pabaigoje šis skaičius bus gerokai didesnis. Interesantų skaičius tiesiogiai priklauso nuo registruotų darbo biržoje asmenų skaičiaus. Panaši padėtis ir kitose savivaldybėse.

Socialinės paramos skyriaus specialistai primena, kad kompensacijos už būsto šildymo, karšto ir šalto vandens išlaidas gali būti skaičiuojamos už du praėjusius mėnesius, t. y. gyventojai gali kreiptis ne sausio, o vasario mėnesį. Šiuo atveju kompensacija bus skaičiuojama nuo 2011 m. gruodžio mėnesio 1 dienos. 

Nors Vyriausybės nutarimu sumažintos administravimo lėšos, o darbo krūviai padidėjo keletą kartų, siekiant efektyvinti aptarnavimą, Socialinės paramos skyriuje padidintas darbuotojų skaičius įtraukiant asmenis, dirbančius pagal viešųjų darbų programą, sprendžiamas greitesnio prisijungimo prie duomenų bazių klausimas. Jeigu besikreipiančių asmenų skaičius išliks panašus, numatoma skirti papildomas patalpas patogesniam interesantų aptarnavimui.

Jurgita Šukevičienė,

Alytaus miesto savivaldybės administracijos viešųjų ir užsienio ryšių skyriaus vyriausioji specialistė